Érase una vez una compañía, en la cual todo eran importantes urgencias, escasez de recursos (además, soportaban un gran nivel de sobresaturación con el consiguiente riesgo de cometer errores) y encima, una coyuntura económica general que no acompañaba… ¿Le es familiar? ¿Se imagina que pudiera garantizar la respuesta a todas sus urgencias de forma eficiente? Pues es posible que su competencia no se encuentre en la misma situación.

Desde hace varios años todos hemos oído hablar del término outsourcing o externalización, y en sí, según Wikipedia, es “el proceso económico en el cual una empresa determinada, mueve o destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas, a una empresa externa por medio de un contrato”.

La decisión de externalizar el Centro de Datos, no sólo se debe tener en consideración por el consabido ahorro de costes, por la transformación de costes fijos en variables, por la flexibilidad… sino, además, por otros intangibles como la mejora de la calidad, la disponibilidad  y la capacidad de responder mejor a retos de mercado.

Estadísticamente, los departamentos más externalizados son aquellos que son relativamente independientes, con servicios especializados y/o de apoyo y sujetos a un entorno cambiante donde es difícil reclutar, formar y retener al personal …
Muchos clientes nos preguntan: “Pero si externalizo, ¿pierdo el control?

Respondemos con un ejemplo. En muchas empresas, existe un Consejo de Administración con Consejeros independientes que, de hecho, ofrecen sus servicios a varias empresas. ¿Significa esto que los directivos de su compañía pierden el control? Pues, efectivamente, la respuesta es no.

¡Sr. Director de IT:  la crisis actual es una oportunidad!!.  No caiga en el “modo supervivencia” ni en la gestión “on the fly”. Le hará cometer errores en su estrategia a medio plazo. Tome la bandera del cambio, innove, cambie el rol. La mejor forma de que usted esté cerca de su negocio, que pueda ser útil a la Dirección Corporativa, no es sólo que lo que tenga bajo su responsabilidad, es que lo tenga también bajo control.

Tags: externalizar CPD

Ésta entrada ha sido publicada el Jueves, Septiembre 17th, 2009 a las 12:26 pm y está archivada bajo Artículos. Puede seguir las respuestas a ésta entrada mediante el feed RSS 2.0. Puede dejar una respuesta, o bien seguirlo desde su propio sitio.